КОНСАЛТИНГ | IT-АУТСОРСИНГ | РЕШЕНИЯ | КЕЙСЫ | БЛОГ
«Портовая инфраструктура создавалась с нуля. Нужна была устойчивая ИТ-среда для связи, учёта, доступа в интернет, безопасности и ежедневной эксплуатации критичных сервисов».
Филиал ФГУ «Администрация морского порта „Большой Порт Санкт-Петербург“» в г. Усть-Луге обеспечивал управление и функционирование портовой инфраструктуры в зоне ответственности администрации морского порта Усть-Луга. В этот период порт развивался как стратегический транспортный узел, где требовались надёжные телекоммуникации, контроль судоходства, поддержка внутренних сервисов и единая ИТ-среда для работы филиала.
Что сделано
Полный IT-аутсорс — создана и развивалась ИТ-инфраструктура филиала: серверы, рабочие места, сети, доступ в интернет, сопровождение пользователей и эксплуатация ключевых сервисов.
UNIX и FreeBSD — внедрён стек UNIX-систем с опорой на FreeBSD для сетевых служб, шлюзов, серверных задач и устойчивой эксплуатации критичной инфраструктуры.
Интернет-шлюз и Squid — развернут корпоративный шлюз доступа, прокси-сервер Squid, контроль интернет-доступа и учёт трафика по пользователям и подразделениям.
Мониторинг и логирование — организован контроль состояния серверов, сетевых узлов и сервисов, централизован сбор системных и сетевых журналов для диагностики и разбора инцидентов.
Резервное копирование — выстроены бэкапы серверов Bacula, конфигураций и прикладных данных для восстановления после сбоев и защиты ключевой информации.
Телеком и связь — обеспечено управление телекоммуникационной инфраструктурой филиала, включая взаимодействие со средствами связи и эксплуатационные задачи по радиокоммуникациям.
Веб и внутренние сервисы — размещались и сопровождались веб-сайты, внутренние приложения и прикладные сервисы для ежедневной работы подразделений.
Документы и лицензии — велся контроль договоров, лицензирования, ИТ-документации и эксплуатационных регламентов.
Разработка ПО — разработана и внедрена система BAMP для учёта судов, которая повысила управляемость операционных процессов филиала.
Результаты
ИТ-инфраструктура филиала была построена и запущена с нуля, что обеспечило стабильную ежедневную работу портовой администрации в Усть-Луге.
За счёт перехода на UNIX-подход и оптимизации программного стека достигнута экономия на программном обеспечении до 90%, согласно описанию ключевых достижений пользователя.
Контроль трафика, проксирование, мониторинг и централизованное логирование повысили прозрачность эксплуатации и сократили время реакции на инциденты.
Бэкапы и стандартизация сервисов снизили риски простоев и упростили сопровождение инфраструктуры в критичной среде.
Собственная система BAMP для учёта судов была внедрена и затем масштабирована на несколько филиалов, что усилило операционную управляемость.
Комплексный ИТ-подход позволил совместить разработку, эксплуатацию, телеком и поддержку бизнеса в одной модели полного аутсорса.